今年以來，江蘇鎮(zhèn)江市局大力實(shí)施“放管服”改革，踐行效能革命，以推進(jìn)“e辦事”平臺(tái)為抓手，在全省率先實(shí)現(xiàn) ?“材料網(wǎng)上傳、審批網(wǎng)上看、快遞把證送、雙方不見面”的行政許可新模式，許可事項(xiàng)不見面審批率達(dá)97%以上，綜合成效名列全市第一，得到了國務(wù)院督查組、中央編辦、省食藥監(jiān)局、鎮(zhèn)江市委市政府等上級(jí)部門的充分肯定，受到辦事企業(yè)和群眾的一致好評。
　　該局主要做法是：
　　一是線下行政審批改革扎實(shí)有效。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，以群眾反映的難點(diǎn)問題入手，科學(xué)決策，勇于擔(dān)當(dāng)、大膽實(shí)踐，積極開辟行政審批效能之路。1、制定《鎮(zhèn)江市食品藥械許可疑難問題協(xié)商處理辦法》，為解決法律法規(guī)的空白點(diǎn)及實(shí)際工作遇到的難題提供政策與路徑保障；2、依法推出如取消所有藥械經(jīng)營許可中開具無立案證明的要求，改為處室內(nèi)部征詢；取消醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營場所及倉庫面積的硬性要求，改為滿足經(jīng)營要求即可的軟性要求等十五條實(shí)質(zhì)性改革措施，切實(shí)降低了企業(yè)制度性交易的成本；3、大力簡化申請材料，推出標(biāo)準(zhǔn)樣表，優(yōu)化審批流程，提高服務(wù)效率。依法取消了無明確法律依據(jù)的兜底性質(zhì)的申報(bào)材料11種；4、有效縮短審批時(shí)間，目前 ?“四品一械”的辦理時(shí)間總體上較法定辦理時(shí)限壓縮60%以上。
　　二是線上，借助鎮(zhèn)江“e辦事”平臺(tái)，全力打造“不見面審批”先行區(qū)。1、率先運(yùn)行“e辦事”平臺(tái)。將市本級(jí)所有行政許可事項(xiàng)納入“e辦事”的一級(jí)事項(xiàng)管理，通過簡化申請材料、優(yōu)化各類填報(bào)樣表、實(shí)施即時(shí)咨詢釋疑等手段，在經(jīng)歷了數(shù)百次調(diào)試的基礎(chǔ)上，最終在全市率先實(shí)現(xiàn)在“e辦事”平臺(tái)全程辦理；2、主動(dòng)推介“e辦事”平臺(tái)。為使辦事企業(yè)群眾能盡快接受并熟悉“e辦事”平臺(tái)，制作發(fā)放圖文并茂的“e辦事”指南和二維碼，并通過企業(yè)QQ群、“食品藥品安全監(jiān)管周周報(bào)”、暖氣惠民大走訪等載體，向群眾和企業(yè)宣傳“e辦事”平臺(tái)，提高“e辦事”平臺(tái)的知曉率。3、主動(dòng)保障“e辦事”平臺(tái)。開展了多輪次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)講解“e辦事”平臺(tái)的操作技巧、操作要點(diǎn)，業(yè)務(wù)許可人員個(gè)個(gè)成為運(yùn)行“e辦事”平臺(tái)的行家里手。
　　今年以來，該處“e辦事”平臺(tái)共受理審批許可849件，占全部辦件量的97.02%，占比位列全市第一，辦事企業(yè)和群眾滿意率100%。

文章來源：國家食品藥品監(jiān)督管理總局